İşletim modeli
Nasıl çalışırız
Ajans ilişkilerinde bozulan şey genelde fikir değil, düzendir. Bu sayfa düzenin tarifidir: hangi gün ne olur, kim neyi yapar, bir taraf sessiz kalırsa ne olur. Hepsi baştan yazılı.
Kurulum
On adımda başlıyoruz.
Her adımın karşısında kimin yapacağı yazılı. Sizin tarafınızdaki altı adımın tamamı ilk hafta içinde biter; sonrası bizde.
Sözleşme ve başlangıç kararı
Kapsam ve başlangıç tarihi birlikte belirlenir.
Birlikte
Bir muhatap belirlenmesi
Tek kişi. Onayları veren, malzemeyi gönderen ve soruları cevaplayan kişi o olsun. İki kişi olursa onay gecikir; üç kişi olursa hiç gelmez.
Sizde
Paylaşım klasörü kurulumu
Fotoğrafları atacağınız bir bulut klasörü açılır ve muhatabınıza gönderilir. WhatsApp’tan göndermeyin — sıkıştırıyor, kalite düşüyor.
Bizde
Hesap erişimleri
Instagram ve Facebook için yönetici yetkisi, LinkedIn şirket sayfası için “Süper yönetici” rolü. Şifrenizi paylaşmanıza gerek yok; rol ataması yeterli.
Sizde
Marka dosyaları
Logonun vektör hâli (.ai, .eps, .svg veya .pdf). Yoksa elinizdeki en büyük PNG. Varsa kurumsal renk kodları ve yazı karakteri.
Sizde
Künye bilgileri
Profil açıklamalarında ve gönderilerde kullanılacak telefon, e-posta, adres ve web adresi. Hangi numaranın yayınlanmasını istediğinizi netleştirin.
Sizde
İlk malzemenin gönderilmesi
Birkaç fotoğraf ve varsa bir rakam ya da müşteri cümlesi. Elinizde uygun fotoğraflar zaten varsa onları gönderin; yoksa telefonla çekmeniz yeterli. Biz çekime gelmiyoruz.
Sizde
Kimlik tanımı ve ilk ay takvimi
Logonuz ve renginiz üretim sistemine tanımlanır, ilk ayın takvimi hazırlanır ve onayınıza gelir.
Bizde
Takvim onayı
Konu başlıklarını okuyun, değiştirmek istediğinizi söyleyin. Üç iş günü içinde yanıt gelmezse onaylanmış sayılır ve üretime girer.
Sizde
İlk yayın
Belirlenen tarihte ilk gönderi yayına girer.
Bizde
Aylık ritim
Sonra her ay aynı beş adım.
Tarihler değişmiyor. Ayın 20’sinde takvim elinizde olur, ayın 1’inde yayın başlar, ay sonunda raporu alırsınız. Hatırlatmanız gerekmez.
| Ne zaman | Ne oluyor | Kimde |
|---|---|---|
| Ayın 20'si | Sonraki ayın takvimi onayınıza gelir | Bizde |
| Ayın 23'ü | Takvim onayı ya da değişiklik notunuz | Sizde |
| Ayın 25'i | Varsa o ayın malzemesi bizde olur | Sizde |
| Ayın 1'i | Yayın başlar | Bizde |
| Ay sonu | Tek sayfa rapor: ne yayınlandı, ne işe yaradı | Bizde |
Dört kural
Gecikmeyi önleyen şeyler.
Bunlar sözleşme maddesi değil, çalışma biçimi. Dördü de bir işin neden geciktiğine dair yılların cevabı.
Sayaç imzayla değil, malzemeyle başlar
Üç iş günü sözü, malzemenin tamamı elimize geçtiği anda işler. Eksik bilgiyle başlanmış bir iş hem geç biter hem yanlış biter. Neyin eksik olduğunu ilk gün söyleriz.
Konuyu takvimde konuşuruz, tasarımda değil
Takvim onayınıza gelir ve orada iki tur değişiklik hakkınız vardır. Onaylandıktan sonra üretim başlar ve durmaz. Gecikmelerin neredeyse tamamı bu kuralla önleniyor.
Sessizlik işi durdurmaz
Takvime üç iş günü içinde yanıt gelmezse onaylanmış sayılır. Sizi beklemek yayın takvimini bozmaz; yoğun bir ayınız olduğunda iş kendi kendine yürür.
Hiçbir şey iki kez üretilmez
Instagram ve Facebook aynı görseli kullanır. LinkedIn kendi metnini alır. Kanal sayısı üretimi çarpmaz — bu yüzden ikinci kanal size pahalıya gelmiyor.
Bir ay nasıl görüneceğini önce görün.
Sektörünüzü seçin, örnek bir aylık takvim çıksın. Form yok, e-posta yok.